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En cas de différents le droit suisse et la compétence juridictionnelle de Lugano s’appliquent.
Pour toutes réclamations, la responsabilité de l'Atelier ASÜRo est limitée en cas de fautes délibérées ou de négligences graves.


2. Prix
Tous les prix sont en francs suisses (CHF), taxes suisses incluses.


3. Mode de paiement
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Les demandes de modifications ou annulations sont possible dans les 24 heures après la confirmation de commande. $


5. Expédition
Les articles sont généralement expédiés dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
Plus d'informations dans la section livraison et retours.


6. Retours
Le retour des marchandises doit avoir lieu dans les 7 jours suivant la réception, avec le formulaire approprié en annexe.
Plus d'informations dans la section livraison et retours.


7. Conditions de résiliation du contrat
Si le client ne respecte pas en partie ou en totalité ses obligations de paiement ou les modalités de paiement, Atelier ASÜRo se réserve le droit de suspendre la livraison et résilier le contrat actuel.


8. Commentaires des clients
Commentaires inappropriés, offensants ou diffamatoires peuvent être enlevés sans préavis, à notre seule discrétion.


9. Garantie
Atelier ASÜRo garantit que les produits vendus sur ce site sont entièrement fabriqués à la main et de façon artisanale.
L'étiquette rouge qui accompagne chaque objet contient des informations importantes sur l'objet, tels que des conseils d'entretien et le nombre d'article. Cette étiquette sert de certificat de garantie et on vous conseille de le garder dans un endroit sûr.
Nos produits avant d'être proposés à la vente sont soumis à différents tests afin de tester la robustesse et l'efficacité.
Sur les produits achetés, il n’y a pas une période de garantie, cependant, s'il y a des défauts intolérables ou des problèmes qui peuvent êtres liée à la fabrication, on vous demande de prendre immédiatement contact avec nous pour trouver une solution.
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Selon le droit suisse, en principe, les mineurs ne peuvent signer des contrats sans le consentement de leurs tuteurs légaux. Les mineurs peuvent entrer en relations contractuelles si ils ont des actifs gérés par eux (comme l'argent de poche) ou s’ils exercent une profession ou un emploi rémunéré, à condition toujours d’avoir le consentement écrit ou tacite du représentant légal.


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Dernière mise à jour: Mars 2015